介護業界のDXを推進する
YetiForce CRM 活用ガイド
オープンソースCRMが、人材不足と業務効率化の課題を解決し、ケアの質を向上させる方法
日本の介護業界が直面する二重の課題
高齢化による利用者数の増加と、深刻な人材不足。この状況下で、ケアの質を維持・向上させるためには、業務の抜本的な効率化、すなわちデジタルトランスフォーメーション（DX）が不可欠です。
📄
紙ベースの業務
情報共有が遅れ、記録業務に時間がかかる。
💻
ITリテラシー不足
新しいツールの導入に抵抗感がある。
🔌
インフラの遅れ
Wi-Fi環境などが未整備な事業所も多い。
🧑✈️
DXリーダー不在
推進役となる人材が不足している。
その解決策が YetiForce CRM
高いカスタマイズ性と包括的な機能で、介護現場のニーズに柔軟に対応します。
YetiForce CRMによる業務改革
利用者情報の一元管理
- 基本情報からケア履歴まで集約
- 360°ビューで利用者を深く理解
- パーソナライズされたケアを実現
業務プロセスの効率化
- 日々の記録・報告をデジタル化
- ケアプラン進捗を自動で通知・管理
- シフト・勤怠管理をシステム化
コミュニケーション円滑化
- スタッフ間の確実な情報共有
- 利用者家族との連絡を効率化
- 多職種連携をスムーズに
データ分析と経営改善
- ケアの質を客観的に評価・改善
- 経営状況を可視化
- データに基づく戦略策定を支援
モバイル活用
- 訪問先でリアルタイムに情報確認
- その場でケア記録を入力・共有
- 移動時間を有効活用し生産性向上
柔軟なシステム連携
- 豊富なAPIで外部システムと接続
- 介護報酬請求ソフト等と連携可能
- データの手動入力を削減し精度向上
導入成功への4つのステップ
1
段階的導入と現場主導
優先度の高い業務から始め、現場スタッフを巻き込む。
2
トレーニングとサポート
継続的な研修と、迅速に相談できる体制を構築する。
3
専門パートナーとの連携
技術的な課題は専門家の支援を得て解決する。
4
データ品質と活用文化
質の高いデータを維持し、全員で活用する文化を醸成する。
1
段階的導入と現場主導
優先度の高い業務から始め、現場スタッフを巻き込む。
2
トレーニングとサポート
継続的な研修と、迅速に相談できる体制を構築する。
3
専門パートナーとの連携
技術的な課題は専門家の支援を得て解決する。
4
データ品質と活用文化
質の高いデータを維持し、全員で活用する文化を醸成する。