YetiForce CRMで実現する
不動産ビジネスの未来
業務効率化と顧客エンゲージメントの最大化
不動産業界が直面する3つの課題
業務の属人化
顧客情報が分散し、担当者不在時の対応遅延や機会損失が発生。
追客の遅れ
見込み客へのフォローが非効率で、温度感の高い顧客を逃してしまう。
DXの遅延
デジタル化の遅れが、業務効率や顧客体験の低下を招いている。
その解決策がYetiForce CRM
圧倒的なコスト効率
オープンソースでライセンス費用不要。
無限のカスタマイズ性
不動産業務に合わせてシステムを最適化。
豊富な標準機能
営業・マーケ・サポートまでを網羅。
不動産業務での具体的な活用方法
顧客・案件情報の一元管理
顧客情報、対応履歴、商談進捗を可視化。属人化を解消し、対応品質を向上。
物件情報管理と自動マッチング
最新の物件情報を管理し、顧客の希望条件に合う物件を自動で提案。提案漏れを防ぐ。
契約・文書管理のペーパーレス化
契約書テンプレートから文書を自動生成。電子署名連携で契約プロセスを高速化。
マーケティング・追客の自動化
問い合わせに自動返信し、ステップメールで顧客を育成。「今追うべき顧客」を特定。
顧客ポータルによる体験向上
顧客専用マイページを提供。物件情報や契約状況をいつでも確認でき、満足度UP。
モバイル活用で現場を最適化
外出先から情報更新・ルート確認・見積承認が可能。デスクワークを削減し生産性向上。
導入成功への4つの鍵
技術要件の理解
オープンソースの特性を理解し、サーバー構築やカスタマイズに必要な技術力（社内または外部パートナー）を確保する。
サポート体制の確保
コミュニティサポートに加え、必要に応じて有償のプロフェッショナルサポートや導入支援パートナーを活用する。
綿密なデータ移行計画
既存の顧客・物件データをクレンジングし、スムーズに移行するための計画を立て、十分にテストを行う。
現場への定着
現場の業務フローに合わせてシステムを構築し、十分なトレーニングを実施。継続的な改善を行う。