YetiForceCRMによる全社DX
部門の壁を越え、企業価値を最大化する
1. 「部門の壁」がもたらす経営課題
多くの企業では、部門ごとに情報が分断される「サイロ化」が見えない経営コストを生んでいます。顧客を断片的にしか理解できず、業務連携は非効率になり、貴重な知識は属人化。結果として、経営判断の遅れという深刻な事態を招きます。
機会損失とコスト増大
サイロ化は、企業の成長を阻害する根本的な要因です。
営業
マーケティング
カスタマーサービス
生産・開発
✗ 情報断絶 ✗
2. YetiForceCRMが実現する「ワンプラットフォーム経営」
情報の一元化：顧客を360°で理解する
営業、マーケティング、サポート、開発など、顧客に関するあらゆる情報を一元管理。全社員が同じ顧客像を共有し、一貫性のあるアプローチを実現します。
全社の顧客関連データを統合
業務プロセスの連携：ワークフローを円滑に
見積から受注、生産、アフターフォローまで、一連の業務プロセスをシステム上で連携・自動化。業務効率とスピードが飛躍的に向上します。
見積・受注
↓
生産・開発指示
↓
請求・入金管理
↓
アフターフォロー
3. 経営の可視化：データに基づいた迅速な意思決定
売上パイプライン、マーケティング効果、顧客満足度などをダッシュボードでリアルタイムに可視化。経営層は企業の現状を「コックピット」のように一目で把握し、データに基づいた正確で迅速な戦略的意思決定を行えます。
売上パイプラインの成長
マーケティングROI比較
主要経営指標 (KPI)
4. 導入がもたらす企業変革
生産性の最大化
定型業務を自動化し、社員はより付加価値の高いコア業務に集中できます。結果として、リードタイム短縮、コスト削減、売上拡大に直結します。
+40%
生産性向上
-30%
リードタイム短縮
従業員の業務時間配分の変化
コア業務への集中が可能に
5. YetiForceCRMならではの強み：オープンソースという選択
総所有コスト(TCO)の最適化
高額なライセンス費用が不要。総所有コストを抑えつつ、独自の業務プロセスに合わせて柔軟にカスタマイズし、事業の成長に合わせて拡張できます。IT投資対効果を最大化し、経営戦略を力強く下支えします。
5年間の総所有コスト比較